PRIMO PIANO E ANTEPRIMA «TRE ORE CHIUSI IN AEREO PRIMA DI PARTIRE, POI HANNO CANCELLATO IL VOLO. ABBIAMO RINUNCIATO ALLA VACANZA E PERSO 1000 EURO»

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DI MICHELE PAPPACODA Il racconto choc di una famiglia rimasta bloccata in pista: "Un incubo, senza acqua e senza aria"Doveva essere l'inizio di una vacanza da sogno in Grecia. Si è trasformato in un incubo di tre ore chiusi in un forno volante, per poi sentirsi dire: "Volo cancellato".Protagonista una famiglia italiana, partita ieri dall'aeroporto del Nord Italia con destinazione isola greca, con pacchetto volo+hotel già pagato per 1.000 euro. Un viaggio atteso da mesi.IL RACCONTO: "COME SARDINE"«Ci hanno fatto imbarcare regolarmente alle 14.30. Poi il comandante annuncia un ritardo tecnico di 20 minuti», racconta la passeggera.Quei 20 minuti sono diventati tre ore. Tre ore seduti in pista, con i motori spenti, l'aria condizionata al minimo, 180 persone a bordo sotto il sole di agosto.«Non ci davano acqua, i bambini piangevano, una signora anziana si è sentita male. L'equipaggio diceva solo di attendere. Eravamo segregati».Alle 17.30 l'annuncio finale, quello che nessuno voleva sentire: volo cancellato per guasto tecnico non risolvibile in giornata. Tutti giù.VACANZA SFUMATA E 1.000 EURO PERSIUna volta in terminal, il caos. Nessuna riprotezione immediata, solo un voucher pasto da 8 euro e la promessa di un nuovo volo dopo 48 ore.«Ma noi avevamo l'hotel già pagato, non rimborsabile. Le prime due notti le abbiamo perse. 1.000 euro buttati. Alla fine abbiamo rinunciato, siamo tornati a casa in treno».Ora la famiglia è pronta a rivolgersi a un'associazione consumatori per chiedere il risarcimento previsto dal Regolamento UE 261/2004: fino a 400 euro a passeggero per cancellazione più rimborso spese, danni e ristoro per le ore di attesa in condizioni disumane.La compagnia, contattata, parla di "problema tecnico imprevisto per motivi di sicurezza".Ma per chi è rimasto tre ore chiuso in aereo senza una bottiglietta d'acqua, di sicuro c'è ben poco.
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