NEWS ITALIA E DAL MONDO Blocco pagamenti su Pos e Bancomat, continuano i problemi sulla rete Worldline. Cosa sta succedendo: «Non si sa quando verranno risolti»

29 Novembre 2024, 15:49pm

Pubblicato da Miki Pappacoda

INSERITO DA MIKI PAPPACODA Anche oggi, venerdì 29 novembre, continuano i problemi per i pagamenti elettronici dopo il blocco che ha mandato in down i circuiti Nexi, Bancomat e Pos a partire dal pomeriggio di giovedì. I tempi di risoluzione al momento non sono noti, anche se i disservizi sono in diminuzione enon riguardano tutti i circuiti. Restano, però, i disagi per quanti vogliono prelevare contanti allo sportello o pagare usando carte di credito e debito che viaggiano su circuiti Worldline. L'azienda francese che gestisce la rete, sulla quale appoggiano anche molte banche in Italia, ha comunicato che il disservizio è dovuto a un guasto tecnico ma che non è prevedibile quando verrà risolto.

Perché il Bancomat non funziona

La causa dei problemi tecnici sulla rete nazionale che ieri hanno impattato alcuni servizi di pagamento di carte di credito e di debito «è stata identificata. I lavori di installazione delle tubature del gas da parte delle autorità locali hanno danneggiato gravemente i cavi e la rete del nostro fornitore». Lo fa sapere in una nota Worldline che aggiunge: «Si prevede che i lavori di ripristino da parte del nostro fornitore inizieranno in giornata». Nel frattempo Worldline «sta lavorando incessantemente all'individuazione di potenziali soluzioni per riattivare i servizi, in attesa del ripristino dell'infrastruttura fisica», prosegue.

Il guasto tecnico sulla rete Worldline

L'incidente, riferiscono da Worldline, è avvenuto in un determinato punto fisico, non impatterà altri punti fisici e la società è al lavoro per ripristinare la rete. Worldline fa sapere inoltre come gli impatti dei disservizi «sono localizzati principalmente in Italia, con effetti in alcuni altri mercati». Ieri, «in mattinata, i servizi di Worldline hanno risentito di problemi di connessione con i suoi data center in Italia a causa di un'interruzione della rete di terzi», ricorda l'operatore, spiegando di essere al lavoro «a stretto contatto con l'operatore di rete per monitorare l'avanzamento dei lavori di ripristino». Worldline «si rammarica di questo evento e si scusa con gli esercenti e i consumatori per il disagio arrecato».

Quando verrà risolto il problema

«In riferimento al grave incidente comunicato ieri da Worldline, che ha generato importanti disservizi su diverse banche in Europa e in particolar modo in Italia, Nexi informa che attualmente la problematica non risulta ancora risolta da Worldline». Lo comunica Nexi in una nota. L'operatore francese «ha comunicato che sta lavorando per identificare potenziali soluzioni alternative per riattivare i servizi, in attesa che l'infrastruttura fisica danneggiata venga ripristinata. Al momento non abbiamo ricevuto ancora informazioni certe sulle tempistiche di risoluzione», prosegue Nexi.

Quali sono le banche coinvolte

Nexi fa sapere inoltre che, «in attesa di aggiornamenti da parte di Worldline sulle tempistiche di risoluzione» la società ha «avviato un'indagine e si riserva ogni opportuna azione a tutela degli interessi della società e dei clienti». La società italiana «continua il costante monitoraggio sui tavoli tecnici e ha già rafforzato il presidio dei canali di assistenza ai propri partner e alla clientela finale». Nexi infine sottolinea come «per quanto riguarda gli impatti in Italia», sono «interessati esclusivamente i servizi di pagamento operati attraverso infrastrutture Worldline, di cui quest'ultima è unicamente responsabile». Tra le banche interessate in Italia risultano BPER e BPM. LEGGO.IT